Časté otázky

Náramok: najlepšie to zistíte, ak si odmeráte obvod zápästia s krajčírkym metrom a k obvodu pripočítate cca 1cm, tak vám výjde správna veľkosť náramku:

• XS- 16cm
• S- 17cm
• M- 18cm
• L- 19cm 

Prstienok: podobne ako pri náramku, si odmeráte obvod prsta, na ktorom to budete nosiť. Väčšina prstienkov je na pružnej gumičke a preto pri prstienku netreba pripočítať navyše mm.

• XS- 5,6-5,7cm
• S- 6cm
• M- 6,4-6,5cm
• L- 6,8cm-7cm

Ak si želáte vyrobiť inú veľkosť šperku, stačí to napísať do poznamky s vašimi preferenciami. 

Áno, ak je to možné, šperky vám vieme vyrobiť aj podľa vašich požiadavok. S vašou predstavou vám radi pomožeme na našom Instagrame @bountyboho, Facebooku Bounty Boho alebo maili info@bountyboho.sk.

Vlastný gravír na šperky je možný iba vo väčšom množstve (50+ks)

Prirodzeným procesom nosenia šperkov je, že sa časom pozlatenie alebo postriebrenie zosvetlí. Vieme ho spomaliť tak, že budeme šperk chrániť pred vodou, potom, parfémom, šampónom alebo inými chemickými látkami, ktoré by mohli vrstvu pozlatenia šperku narušiť. Pokial je pre vás váš šperk každodennou súčasťou a nevadí vám zosvetlenie, smelo do toho:)

Ak sa vám šperk zanesie alebo zašpiní, dopomôže vám k tomu, jemná handrička na šperky.

S výrobou šperkov začíname po prijatí platby a následne posielame do 8-10 pracovných dní od prijatia platby.

Naše šperky sú vyrábane ručne, a preto tento proces trvá dlhšie, kým sa dostanú k vám.

Áno, prevažne všetky naše šperky navrhujeme a vyrabáme ručne na Slovensku. Keďže sú šperky ručne vyrábane, každý je originál, a preto sa môže stať, že sa od seba minimálne líšia.

Každý šperk vám zabalíme do Bounty Boho voňavého, zamatového vrecúška (retiazky a niektoré naušnice sa balia kvôli bezpečnosti počas dopravy do krabičky).

Je možnosť si dokúpiť aj darčekovú, magnetickú krabičku, ktorá pôsobí luxusnejšie.

Šperk alebo iný produkt je možné vrátiť iba v rámci zákonnej lehoty na vrátenie tovaru zakúpeného cez e-shop, teda do 14 dní od prevzatia objednávky.

Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:

• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
• tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa (Vlastné požiadavky šperky, vlastná iniciálka s veľkostou náramku, zmena dĺžky šperku..)

Pri poškodení šperku vám samozrejme vieme pomôcť, na uplatnenie reklamácie je potrebné vypísať tento reklamačný formulár.

Reklamácia sa nevzťahuje na sčernanie, mechanické poškodenie šperku (napr. roztrhnutie retiazky inde ako v spoji), opotrebovanie či poškodenie nešetrným zaobchádzaním.

Napriek tomu vám vieme pomôcť aj v tejto situácií, pri následnej oprave poškodeného šperku, ktorý bol poškodený nešetrným zaobchádzaním vám môže byť účtovaný opravný poplatok podľa mechanického poškodenia.

Kamennú predajňu zatiaľ nemáme, ale počas roka sa zúčastňujeme po celom Slovensku na rôznych handmade dizajnových marketoch a jarmokoch, na ktorých si viete naše šperky vyskúšať aj zakúpiť. Pre viac informácií vám odporúčame sledovať naše sociálne siete Instagram @bountyboho a Facebooku Bounty Boho , kde pridávame aktuálne podujatia.